plzh-CNende
Kontakt z nami
Nasz sklep

FAQ - Frequently Asked Questions

Najczęściej zadawane pytania o plotery laserowe CO2

Jaki jest czas oczekiwania na plotery laserowe?

Staramy się aby plotery były u nas dostępne na bieżąco. Ze względu na dużą sprzedaż nie zawsze są jednak dostępne. W przypadku ich braku czas oczekiwania może wynieść od 2-8 tygodni w zależności czy są w procesie produkcji czy już płyną na statku.

Jakie są różnice między ploterami laserowymi co2 Sybil Pro i GPX USB?

Model lasera Sybil Pro GPX USB
Moc lasera: 60W 40W
Port komunikacyjny USB, Pendrive USB
Laser type: szklana tuba CO2 szklana tuba CO2
Zasilanie: AC220±10%50 HZ/AC110±10%50 HZ 230 V
Pole robocze: 300 x 500 mm lub 600 mm x 900 mm lub większy 300 x 250 mm
Grawerowanie ze stożkiem Tak Tak
Prędkość pracy 1500mm/s 0-500 mm/s, cięcie 0-50 mm/s
Stół: ruchomy manualnie lub elektrycznie góra/dół do 25cm ruchomy manualnie góra/dół do 5cm
Przelotowy stół: Tak Nie
Dokładność pozycjonowania głowicy: <0.01mm <0.01mm
Najmniejsza litera możliwa do wygrawerowania Znak :2 x 2 mm, litera: 1 x 1 mm Znak :2 x 2 mm, litera: 1 x 1 mm
 
Temperatura pracy w otoczeniu:		 5oC-35oC 5oC-35oC
Rozdzielczość: 4500dpi 0.0254mm / (1000dpi)
Konfiguracja kontroli: Zaawansowany system kontroli DSP -
Interfejs transferu danych: USB(offline) USB (ONLINE)
Rodzaj napędu Silniki krokowe Silniki krokowe
Prowadnice samosmarujące  
Środowisko systemu: WINDOWS 2000/WINDOWS XP WINDOWS XP
System chłodzenia:
 
Laser chłodzony wodą w obiegu zamkniętym, moduł zabezpieczenia przeciążeniowego.		 Laser chłodzony wodą w obiegu zamkniętym
Obsługiwane pliki graficzne: BMP,GIF,JPGE,PCX,TGA,TIFF,PLT,CDR,DMG,
DXP,PAT,CDT,CLK,DEX,CSL,CMX,AI,WPG,WMF,EMF,CGM,SVG, SVGZ,PCT,FMV,GEM,CMX mogą być importowane bezpośrednio z programów CorelDraw, Photoshop AutoCAD.		 PLT/DXF/BMP/JPG/GIF/PGN/TIF
Kompatybilne oprogramowanie: CorelDraw, AutoCAD, Photoshop CorelDraw, AutoCAD, Photoshop
Grubość cięcia: 0-10mm (zależna od materiału) 0-5mm (zależna od materiału)
Rozdzielanie kolorów: Rozdzielanie dla cięcia do 256 kolorów Nie
Nachylenie głowicy Tak. Swobodna regulacja Nie
Wymiary maszyny: 102 x 66 x 90 (cm) ze stelażem 81 x 51 x 26.5 (cm)
Waga: 65kg ok. 40 kg

 

Jaka jest żywotność głowicy (tuby lasera), soczewki skupiającej oraz luster odbijających promień lasera?

Według danych Producenta czas pracy tuby lasera wynosi od 800 do 1200 godzin roboczych w zależności od używanej mocy w trakcie pracy. Na soczewce skupiającej i lustrach można pracować 24 miesiące a nawet dłużej.

Czy do chłodzenia tuby lasera co2 potrzebna jest woda bieżąca?

Nie. Tuba lasera pracuje w obiegu zamkniętym. Pompę cyrkulacyjną umieszczamy w pojemniku z wodą. Jeden wężyk podłączmy do pompy i umieszczamy ją w pojemniku. Drugi wężyk umieszczamy w tym samym pojemniku aby stworzyć obieg zamknięty. Woda umieszczona w pojemniku chodzi tubę samoczynnie.

Czy istnieje możliwość powtarzalności graweru?

Tak. Po ustawieniu punktu zero na osi X i Y lub określenia miejsca w którym jest położony przedmiot laser zaczyna grawerowanie zawsze w tym samym miejscu. Dokładność graweru zależy od ustawionej prędkości, mocy, rozdzielczości oraz odległości między soczewką skupiającą a przedmiotem.

Jaki jest czas grawerowania formatu np. A4?

Nie można dokładnie sprecyzować czasu jakim zostanie on wygrawerowany ponieważ do różnych materiałów możemy używać różnej rozdzielczości. Czas zależy od dokładności jaką chcemy uzyskać.

Jak przedstawia się serwis?

Zapewniamy serwis, materiały oraz części eksploatacyjne do naszych laserów.

Jakie elementy ulegają normalnemu zużyciu podczas eksploatacji?

Tuba lasera, lusterka odbijające, soczewka skupiająca.

Czy posiadacie Państwo w sprzedaży plotery laserowe co2 o większym polu roboczym oraz lasery ND YAG?

Tak. Prosimy o wysłanie zapytania dotyczącego danego pola roboczego. Lasery ND YAG pojawią się niedługo w naszej ofercie.

Jaką mam pewność że nie jest to kolejny z tandetnych produktów Chińskich które zalewają nasz rynek?

W odróżnieniu od innych Firm lub prywatnych importerów nasze lasery co2 są produkowane ściśle według naszych wytycznych. Jesteśmy w ciągłym kontakcie z fabryką.

Czy jest możliwość obejrzenia urządzenia w trakcie pracy i wykonania grawerowania na własnych materiałach?

Tak. Po wcześniejszym uzgodnieniu zapraszamy na prezentację. Wykonamy grawer na interesującym Państwa materiale.

Czy można grawerować tabliczki znamionowe na metalach czy tylko w laminacie grawerskim?

Tak. Przy użyciu specjalnej pasty możliwe jest grawerowanie na niektórych metalach. Laminaty grawerskie można grawerować z różną mocą i wycinać według zaprojektowanych kształtów w jednym przebiegu.

Czy plotery laserowe Sybil Pro działają bezpośrednio z Corela?

Tak. Po zainstalowaniu oprogramowania eksportujemy wykonany plik w programie Corel Draw bezpośrednio do lasera.

Czy plotery laserowe GPX USB współpracują z Corelem?

Tak. Projekt wykonujemy w programie Corel Draw, następnie go eksportujemy i zapisujemy na dysk. Po uruchomieniu programu dołączonego do plotera laserowego GPX importujemy wcześniej zapisany plik i wysyłamy bezpośrednio do grawerki

Czy jest możliwość grawerowania laserem na szkle?

Tak.

Czy grawer ulega ścieraniu?

Grawer na przedmiotach nie ulega ścieraniu. Oczywiście można go uszkodzić mechanicznie używając siły np. za pomocą gwoździa

Czy szkolenie i instalacja jest wliczona w cenę?

Tak. Przed dokonaniem zakupu dany ploter laserowy jest sprawdzany przy Kliencie oraz pokazujemy jego możliwości. Zapewniamy przeszkolenie odnośnie użytkowania naszych ploterów.

Czy do ploterów laserowych jest dołączona instrukcja w języku polskim?

Tak. Do każdego naszego plotera laserowego co2 dołączona jest instrukcja w języku polskim. Zawiera również zdjęcia pomocne podczas użytkowania. Dodatkowo dołączamy ustawienia dla grawerowania i cięcia różnych materiałów.

Czy jest możliwe grawerowania dookoła na zaokrąglonych przedmiotach np. na szklankach, kieliszkach, kubkach?

Tak. Do ploterów laserowych Sybil Pro możemy podłączyć przystawkę rotacyjną. Grawerowanie na szklankach, kieliszkach, wazonach dookoła jest możliwe przy użyciu przystawki obrotowej. Dla niektórych kubków nie jest konieczna przystawka.
W grawerkach laserowych GPX USB nie ma możliwości podłączenia przystawki obrotowej. Istnieje możliwość grawerowania na niektórych kubkach w zależności od kształtu.

Czy można grawerować na papierze, tkaninach a następnie wyciąć dany kształt w jednym przebiegu?

Tak. Grawerowanie i cięcie jest możliwe na każdym sprzedawanym przez nas ploterze laserowym co2 w jednym przebiegu. Grawerki laserowe GPX USB SA bardzo często wykorzystywane przy wycinaniu zaproszeń oraz kartek okolicznościowych.

Co daje mi podwójny czerwony punkt zastosowany w grawerce laserowej GPX USB?

W przypadku zastosowania pojedynczego czerwonego punktu (red point) widzimy tylko gdzie pada promień lasera. Dzięki zastosowaniu dwóch czerwonych punktów możemy łatwo określić odległość między soczewką skupiającą przedmiotem aby grawer był wyraźny.

Jaki jest czas gwarancji?

Plotery są objęte 12 miesięczną gwarancją. Na elementy które podlegają normalnemu użyciu podczas eksploatacji jak tuba lasera, lusterka oraz soczewka skupiająca udzielamy 3 miesięcznej gwarancji.

DLACZEGO MY?

Sprzedajemy sprawdzone przez nas urządzenia i testujemy je przed sprzedażą.

Uczestniczymy w procesie produkcji.
Plotery są produkowane według naszych wytycznych i dbamy o to, żeby pracowały niezawodnie.
Posiadamy doświadczenie.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji od 2003 roku.

Służymy radą i pomocą.
Udzielamy gwarancji na sprzedawane urządzenia.
Zapewniamy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.
U nas zobaczysz poprawnie wygrawerowane projekty, a także te nieudane i dowiesz się dlaczego się nie udały.
Wystawiamy faktury VAT.
Decydując się na zakup u nas masz pewność, że szkolenie to czas przeznaczony dla Ciebie.
Jeśli napotkasz jakikolwiek problem odbierzemy telefon od Ciebie lub oddzwonimy.

Firma Gama jest w 100% Polską firmą, która powstała w 2003 roku.

Zapewniamy dobrą jakość ploterów laserowych, bezzapachowej gumy do pieczątek, laminatów grawerskich i innych oferowanych produktów.
Biuro oraz magazyny mieszczą się w Grodzisku Mazowieckim. Zamówienia można składać drogą mailową przez 24 godziny 7 dni w tygodniu.

Firma Gama jest jednym z niewielu sprzedawców na rynku, dla których produkowane są plotery laserowe oraz inne towary, na które mamy wpływ w procesie produkcji. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu, doskonałej znajomości rynku i wiedzy, produkty, urządzenia oraz materiały grawerskie cieszą się zasłużonym uznaniem naszych Klientów, zarówno Agencji Reklamowych jak i Klientów końcowych.
Na jakość marki składa się nie tylko jakość użytkowa produktu, jego bezawaryjna eksploatacja, ale także obsługa sprzedaży na najwyższym poziomie.
Lubimy to co robimy, dlatego robimy to z pasją. 

Klienci którzy pracują na naszych ploterach laserowych lub innych urządzeniach stwierdzili, że najlepszą naszą reklamą jest nasz towar.
Problemy naszych Klientów to nasze problemy, gdyż to my je rozwiązujemy.
W stałej sprzedaży posiadamy:
  • Plotery laserowe
  • Lasery Fibrowe
  • Laminaty grawerskie
  • Gumę do pieczątek
  • i wiele innych urządzeń oraz materiałów grawerskich

WYKONANE INSTALCJE

NASZYCH PLOTERÓW LASEROWYCH

WYSYŁKA PRODUKTU

W przypadku ploterów, z uwagi na wartość, rozmiar oraz bezpieczeństwo produktu, standardem u nas jest odbiór osobisty lub dostawa pod wskazany adres.

Laminaty i inne przedmioty wysyłamy kurierem.

Staramy się zachować maksymalne bezpieczeństwo wysyłanych produktów.

KONTAKT

Gama s.c.
ul. Gen. Orlicz-Dreszera 14
05-825 Kozerki (Grodzisk Mazowiecki)

Godziny pracy:
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00

tel. + 48 22 728 06 80, mob. +48 512 44 00 94
mail: biuro@europlotery.com


DLACZEGO NASZA OFERTA?

Od początku działalności firmy wyszliśmy z założenia, że jeśli coś jest najtańsze to musi się psuć lub jest to bubel.
Możecie Państwo dokładnie przetestować wybrane urządzenie, osobiście zobaczyć, dotknąć, sprawdzić i po prostu zabrać ze sobą, wszystko w ciągu jednego dnia.
Wieloletnie doświadczenie to potwierdziło dlatego dokładamy wszelkich starań aby oferowane urządzenia przy najwyższej jakości były atrakcyjne cenowo.
Dbając o indywidualne podejście do Klienta dobierzemy urządzenia dla Państwa potrzeb, doradzimy, pomożemy rozwiać wątpliwości, a w czasie użytkowania służymy pomocą.
Zawsze zapraszamy do sprawdzenia naszych urządzeń, aby mogli Państwo poddać ich jakość ocenie. Nie jesteśmy najwięksi dlatego staramy się bardziej.
Wszystko w miłej i przyjaznej atmosferze

DLACZEGO NASZA OFERTA?

Od początku działalności firmy wyszliśmy z założenia, że jeśli coś jest najtańsze to musi się psuć lub jest to bubel.
Możecie Państwo dokładnie przetestować wybrane urządzenie, osobiście zobaczyć, dotknąć, sprawdzić i po prostu zabrać ze sobą, wszystko w ciągu jednego dnia.
Wieloletnie doświadczenie to potwierdziło dlatego dokładamy wszelkich starań aby oferowane urządzenia przy najwyższej jakości były atrakcyjne cenowo.
Dbając o indywidualne podejście do Klienta dobierzemy urządzenia dla Państwa potrzeb, doradzimy, pomożemy rozwiać wątpliwości, a w czasie użytkowania służymy pomocą.
Zawsze zapraszamy do sprawdzenia naszych urządzeń, aby mogli Państwo poddać ich jakość ocenie. Nie jesteśmy najwięksi dlatego staramy się bardziej.
Wszystko w miłej i przyjaznej atmosferze

EUROPLOTERY